Soportes Personalizados

Configuración de OLT y Mikrotik

Incluye:

•  Salida a internet a Mikrotik
•  Configuración de Pppoe o DHCP
•  Direccionamiento de la OLT y segmento de Clientes.
•  Creación de VLAN.
•  Darle salida a internet a la OLT
•  Configuración y servicio de una ONU

150USD

Realizar pago Configuración OLT y Mikrotik

Garantía de Satisfacción

Actualizaciones

• OLT ZTE versión 1 a 2
• OLT Huawei versión R017 y R018

100USD

Realizar pago de Actualización

Garantía de Santisfacción

NOTA: En el caso de que la OLT ya se encuentre en producción favor de realizar un backup de la configuración de la OLT.

Liberaciones

• OLT Huawei en versiones R017 y R018.

50USD

Realizar pago de Liberación

Garantía de Satisfacción

Despliegue de Fibra Optica

Incluye: 

• Lista de Proveedores
• Lista de equipos 
• Diseño de Mapas Fttx

Observaciones

• Los soportes son por dos horas y ésta empieza a correr apartir de que el agente realiza una llamada.
• En el caso de que requiera que se le apoye validando de nuevo la misma consulta o tema se le hará el cobro de otras dos horas de soporte personalizado.
• Puede solicitar por medio del chat en linea el soporte personalizado adjuntando cual de los temas incluidos necesita realizar, el agente en chat procederá a generar su factura para realizar el pago de su soporte y asi mismo le apoya programando el horario en que se llevará a cabo.

150 USD

Realizar pago de soporte Despliegue de Fibra Optica 

Garantía de Satisfacción

Soporte Básico

Puede ser alguno de estos soportes: 

• Agregar vlan
• Salida a internet a Routers Mikrotik
• Cambio de Velocidad de puerto uplink 1G a 10G.
• Servidor PPPoe o DHCP.
• Darle salida a internet a la OLT
• Agregar tarjetas

Observaciones

• Los soportes son por hora y ésta empieza a correr aparttir de que el agente realiza una llamada.
• En el caso de que requiera que se le apoye validando de nuevo la misma configuración se le hará el cobro de otra hora de soporte personalizado.
• Puede solicitar por medio del chat en linea el soporte personalizado adjuntando cual de los temas incluidos necesita realizar, el agente en chat procederá a generar su Factura para realizar el pago de su Soporte y asi mismo le apoya programando la hora de soporte.

60 USD

Realizar pago de Soporte Básico

Garantía de Satisfacción

Soporte Avanzado

Puede ser alguno de estos soportes: 

• No se reconoce la tarjeta de la OLT
• Inconveniente con algunos puertos
• La OLT no reconoce algunas ONU

Observaciones

• Los soportes son por hora y ésta empieza a correr aparttir de que el agente realiza una llamada.
• En el caso de que requiera que se le apoye validando de nuevo la misma configuración se le hará el cobro de otra hora de soporte personalizado.
• Puede solicitar por medio del chat en linea el soporte personalizado adjuntando cual de los temas incluidos necesita realizar, el agente en chat procederá a generar su Factura para realizar el pago de su Soporte y asi mismo le apoya programando la hora de soporte.

150 USD

Realizar pago de Soporte Avanzado

Garantía de Satisfacción